ナビゲーションが普及して、装着する方が増えてからだいぶ経つと思います。
電子部品は故障は避けられませんが、いろいろある困ってしまう故障のひとつに「タッチパネルズレ」があります。
ズレてしまうと、操作ができず、押したいボタンが押せなかったりします。その他の機能は問題ないのに、操作ができないのは困ります。
（写真は一例です。１５年位前のモデルでしょうか。でもズレを修正して、快適に使えるようになりました！）
修正ができるかどうかはやってみないとわからない部分があるのですが、他の作業でお預かりしたときにご相談ください！
修正作業をしてみて、直ればラッキー！くらいな気持ちでご相談いただけると幸いです。